A in-LOG Tecnologia em Logística Ltda. (“in-LOG”, “nós”, “nosso”), inscrita no CNPJ sob o nº 41.245.283/0001-65, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A in-LOG é uma empresa de tecnologia logística voltada para o setor de transporte rodoviário. Desenvolvemos soluções digitais — como in-LOG Diesel, in-LOG Frota, in-LOG Motorista e integrações com parceiros — para gestão de frotas, abastecimento, multas, check-out de viagem e automação de comunicação entre transportadoras, embarcadores e autônomos.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, CNPJ, cargo, e-mail, telefone celular/comercial.
- Dados da empresa: razão social, nome fantasia, CNAE, dados bancários, endereço fiscal e operacional.
- Dados da frota: placas, modelos de veículos, dados de rastreamento, quilometragem, abastecimentos, manutenções.
- Dados de motoristas: nome, CNH, categoria, telefone, dados biométricos (quando aplicável e com consentimento).
- Dados de comunicação: histórico de mensagens via WhatsApp Business API, e-mails, registros de chamadas e tickets de suporte.
- Dados de uso: logs de acesso, IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações com as nossas plataformas.
3. Como coletamos
- Cadastro direto realizado pelo titular ou representante legal na plataforma.
- Integrações com sistemas de parceiros (TMS, ERP, postos de combustível, órgãos de trânsito) mediante autorização.
- Cookies e tecnologias similares durante a navegação.
- APIs oficiais (ex.: Meta WhatsApp Business API) para troca de mensagens estruturadas.
4. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Prestação dos serviços contratados (gestão de frota, abastecimento, multas, check-out, etc.).
- Automação de comunicação operacional (alertas, cobranças, notificações de viagem) via WhatsApp e e-mail.
- Emissão de relatórios, dashboards e análises de performance para o cliente.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (fiscais, trabalhistas, de trânsito).
- Segurança, prevenção de fraudes e suporte técnico.
- Marketing direto e comunicações comerciais, desde que autorizadas pelo titular.
5. Base legal
O tratamento de dados pessoais realizado pela in-LOG fundamenta-se nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato: para prestar os serviços contratados pelo cliente.
- Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais, trabalhistas e regulatórias.
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de dados biométricos.
- Legítimo interesse: para segurança da informação, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Parceiros de tecnologia: Riskin (MultaPro), RedeFrota, Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API), provedores de cloud (AWS, Hostinger) e serviços de mensageria.
- Órgãos públicos: quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Prestadores de serviço: consultorias jurídicas, contábeis e de auditoria, sob contrato de confidencialidade.
- Instituições financeiras: para processamento de pagamentos e reconciliação.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre sempre de forma controlada, com cláusulas contratuais de proteção e apenas pelo tempo necessário.
7. Transferência internacional
Alguns de nossos parceiros (Meta, AWS, etc.) possuem servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação, garantindo níveis de proteção compatíveis com a legislação brasileira.
8. Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado:
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2/1.3) e em repouso (AES-256).
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) e autenticação multifator (MFA).
- Monitoramento contínuo, logs de auditoria e testes periódicos de vulnerabilidade.
- Backups automatizados e plano de recuperação de desastres.
9. Retenção e exclusão
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo quando a lei exigir a guarda.
10. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que possuímos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Reclamar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para privacidade@in.log.br com o assunto "Solicitação LGPD", informando seu nome completo, CPF/CNPJ e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.
11. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (Google Analytics, Meta Pixel) para entender o comportamento de navegação e otimizar a experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última revisão está indicada no cabeçalho. Recomendamos que você a consulte regularmente.